Cleverr B.V. maakt op haar website www.cleverr.nl gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. In deze cookieverklaring leggen wij uit wat cookies zijn, welke cookies wij gebruiken en hoe je jouw voorkeuren kunt beheren.  

1. Wat zijn cookies
‍Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op jouw apparaat (computer, tablet of smartphone) worden geplaatst. Cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en helpen ons om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

2. Welke cookies gebruikt Cleverr B.V.?
a. Functionele cookies (noodzakelijk)
‍Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Zij zorgen er onder andere voor dat:
·       De website technisch goed werkt
·       Jouw cookievoorkeuren worden onthouden
Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

b. Analytische cookies
‍Met analytische cookies meten wij het gebruik van onze website en verbeteren wij de prestaties en gebruikerservaring. Hiervoor maken wij gebruik van:
·       Google Analytics (privacyvriendelijk ingesteld)
Deze cookies geven ons inzicht in:
·       Aantal bezoekers
·       Bezochte pagina’s
·       Klik- en scrollgedrag
·       Duur van het bezoek
Waar mogelijk worden IP-adressen geanonimiseerd en worden gegevens niet gebruikt voor advertentiedoeleinden. Voor het plaatsen van analytische cookies vragen wij, indien wettelijk vereist, jouw toestemming.

c. Marketing- en trackingcookies
‍Marketing- en trackingcookies worden gebruikt om:
·       Inzicht te krijgen in het gedrag van bezoekers
·       De website en communicatie te optimaliseren
·       Relevante informatie beter af te stemmen op de interesses van bezoekers
Daarnaast maken wij gebruik van heatmap- en sessie-analysetools, waarmee wij bijvoorbeeld kunnen zien:
·       Waar bezoekers klikken
·       Hoe ver zij scrollen
·       Hoe pagina’s worden gebruikt
Deze tools verzamelen geen direct identificerende persoonsgegevens en maskeren waar mogelijk gevoelige invoer (zoals formuliergegevens). Voor deze cookies vragen wij altijd vooraf jouw toestemming.

3. Cookies van derden
Sommige cookies worden geplaatst door derde partijen, zoals leveranciers van analysetools. Deze partijen kunnen cookies plaatsen wanneer je onze website bezoekt.  Wij hebben met deze partijen verwerkersovereenkomsten gesloten en eisen dat zij zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG.
 
‍4. Cookieoverzicht (indicatief)
‍Type cookie, Doel, Bewaartermijn
‍Functioneel Basisfunctionaliteit en voorkeuren Tot 12 maanden
Analytisch Websiteanalyse en optimalisatie Tot 14 maanden
Marketing /tracking Gebruikersgedrag en optimalisatie Tot 12 maanden
Let op: de exacte cookies en bewaartermijnen kunnen wijzigen afhankelijk van de gebruikte tools.

‍5. Toestemming en cookie-instellingen
Bij jouw eerste bezoek aan onze website vragen wij via een cookiebanner toestemming voor het plaatsen van analytische en marketingcookies. Je kunt jouw voorkeuren:
·       Op elk moment wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op de website
·       Beheren via de instellingen van jouw browser
Het weigeren van cookies kan invloed hebben op de werking en gebruiksvriendelijkheid van de website.

‍6. Verwijderen of uitschakelen van cookies
Je kunt cookies verwijderen of uitschakelen via de instellingen van jouw browser. Houd er rekening mee dat de website mogelijk niet optimaal functioneert wanneer cookies zijn uitgeschakeld.

‍7. Wijzigingen in deze cookieverklaring
Cleverr B.V. kan deze cookieverklaring wijzigen wanneer wetgeving of het gebruik van cookies verandert. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op www.cleverr.nl.

‍8. Contact
Voor vragen over deze cookieverklaring kun je contact opnemen met Cleverr B.V.
E-mail: hallo@cleverr.nl  

Ben je ergens niet tevreden over? Dat vinden we belangrijk om te horen. We doen er alles aan om problemen snel en zorgvuldig op te lossen. Je kunt een klacht indienen via klacht@cleverr.nl of via het contactformulier.

Alle documenten vind je hier Documenten →