Cleverr B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacy statement leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken wanneer je onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten, en met welk doel wij dit doen.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?
Cleverr B.V.
·       Statutaire naam: Cleverr B.V.
·       Website: www.cleverr.nl
·       E-mail: hallo@cleverr.nl
·       KvK-nummer: 90138767
·       Vestigingsadres: Loswal 12, 7772TT Hardenberg
Cleverr B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacy statement.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
a. Gegevens die je zelf verstrekt
·       Naam
·       E-mailadres
·       Telefoonnummer
·       Eventuele andere gegevens die je invult via contact- of aanmeldformulieren

b. Automatisch verzamelde gegevens
Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde gegevens, zoals:  
·       IP-adres (geanonimiseerd waar mogelijk)
·       Browser- en apparaattype
·       Besturingssysteem
·       Bezochte pagina’s en klikgedrag
·       Tijdstip en duur van je bezoek

3. Voor welke doeleinden gebruiken wij jouw persoonsgegevens?
Cleverr B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
·       Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken
·       Het verstrekken van informatie over onze diensten
·       Het verbeteren van de werking en gebruikerservaring van de website
·       Het analyseren van het gebruik van de website
·       Het voldoen aan wettelijke verplichtingen die gelden voor beleggingsaanbieders
 
4. Gebruik van analysetools en metingen
Om onze website te optimaliseren en gebruiksvriendelijker te maken, maken wij gebruik van meet- en analysetools, waaronder:
·       Google Analytics (met privacyvriendelijke instellingen)
·       Heatmap- en sessie-analysetools (zoals click- en scrollgedrag)
Deze tools helpen ons inzicht te krijgen in hoe bezoekers de website gebruiken. Waar mogelijk worden IP-adressen geanonimiseerd en worden gegevens niet langer bewaard dan noodzakelijk. Voor het plaatsen van analytische en tracking cookies vragen wij – indien wettelijk vereist – jouw toestemming via een cookiebanner.
‍
5. Rechtsgrondslag van de verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor is, zoals:
·       Jouw toestemming
·       De uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen
·       Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
·       Ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld website-optimalisatie), waarbij wij jouw privacybelang zorgvuldig afwegen  

6. Delen van persoonsgegevens met derden
Cleverr B.V. deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Denk hierbij aan:
·       IT- en hostingdienstverleners
·       Analyse- en marketingtoolproviders
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.  

7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de EER (bijvoorbeeld door analytische tools), zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen, conform de AVG.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld op grond van financiële of toezichtwetgeving).

9. Beveiliging van persoonsgegevens
Cleverr B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

10. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
·       Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
·       Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
·       Bezwaar te maken tegen de verwerking
·       De verwerking te laten beperken
·       Jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
·       Eerder gegeven toestemming in te trekken
Je kunt een verzoek indienen via hallo@cleverr.nl Wij reageren uiterlijk binnen vier weken.

11. Klachten
Als je een klacht hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact met ons opnemen. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

12. Wijzigingen in dit privacy statement
Cleverr B.V. behoudt zich het recht voor dit privacy statement te wijzigen. Wij adviseren je dit statement regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

Ben je ergens niet tevreden over? Dat vinden we belangrijk om te horen. We doen er alles aan om problemen snel en zorgvuldig op te lossen. Je kunt een klacht indienen via klacht@cleverr.nl of via het contactformulier.

Alle documenten vind je hier Documenten →