Transparantie betekent dat je zelf kunt controleren hoe Cleverr werkt.
Hier vind je de officiële documenten over onze dienstverlening, de kenmerken en risico's van goud en zilver, kosten, voorwaarden en privacy.
Uitgebreide informatie over hoe goud en zilver kopen via Cleverr werkt, je rechten, de juridische structuur, kosten, bewaring en risico's.
Een korte samenvatting in vaste vorm van de belangrijkste kenmerken, risico's, scenario's en kosten van fysiek goud via Cleverr.
Een korte samenvatting in vaste vorm van de belangrijkste kenmerken, risico's, scenario's en kosten van fysiek zilver via Cleverr.
De afspraken tussen jou, Cleverr B.V. en Stichting Klantgelden Cleverr over onder andere je account, transacties en opslag van edelmetaal.
Lees welke persoonsgegevens Cleverr verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten je daarbij hebt.
Kies het onderwerp dat bij je vraag past. Je opent direct het juiste document.
Het Prospectus is het uitgebreide informatiedocument over de dienstverlening van Cleverr. Hierin staat onder andere hoe het aanbod van fysieke edelmetalen werkt, welke rechten en verplichtingen gelden, hoe de juridische structuur en bewaring zijn ingericht, welke kosten gelden en welke risico's aan de dienstverlening verbonden zijn.
De EID's geven per product een gestandaardiseerd overzicht van belangrijke kenmerken, risico's, scenario's en kosten. Ze zijn bedoeld om informatie over het product op een vaste manier inzichtelijk te maken.
Voor fysiek goud via Cleverr.
Voor fysiek zilver via Cleverr.
De EID's zijn opgesteld volgens de Europese PRIIPs-verordening. Lees voor de volledige risico-informatie altijd het EID van het product zelf.
In de Algemene Voorwaarden staan de afspraken die gelden bij het gebruik van Cleverr. Daaronder vallen onder andere de werking van je account, transacties, de rol van Stichting Klantgelden Cleverr en de opslag van edelmetaal.
De officiële documenten zijn uitgebreid. Op deze pagina's leggen we belangrijke onderwerpen ook in begrijpelijke taal uit.
Hoe eigendom, opslag en bescherming zijn ingericht.
Wat de vergunning van Cleverr betekent en hoe je hem zelf controleert.
Welke risico's verbonden zijn aan goud en zilver via Cleverr.
Welke kosten Cleverr rekent en wanneer.
De dienstverlening stap voor stap.
Hoe je een klacht indient en wat je daarna kunt verwachten.
Deze uitlegpagina's vervangen de officiële documenten niet. Bij verschil of juridische details zijn de toepasselijke officiële documenten en voorwaarden leidend.
Het actuele Prospectus vind je op deze pagina onder Prospectus. Daarin staat uitgebreide informatie over de werking van Cleverr, rechten en verplichtingen, juridische structuur, kosten, bewaring en risico's.
Een Essentiële-informatiedocument geeft in een gestandaardiseerde vorm informatie over een beleggingsproduct, waaronder belangrijke kenmerken, risico's, scenario's en kosten. Cleverr heeft afzonderlijke EID's voor goud en zilver.
Goud en zilver zijn verschillende producten en kunnen verschillen in onder andere kenmerken, kosten en risico's. Daarom is er voor ieder product een afzonderlijk Essentiële-informatiedocument.
Bekijk in ieder geval het actuele EID Goud en de relevante informatie in het Prospectus en de Algemene Voorwaarden. Op de pagina Risico's vind je daarnaast een uitleg in gewone taal. Cleverr geeft geen beleggingsadvies. De documenten zijn bedoeld om je te informeren.
Bekijk in ieder geval het actuele EID Zilver en de relevante informatie in het Prospectus en de Algemene Voorwaarden. Op de pagina Risico's vind je daarnaast een uitleg in gewone taal. Cleverr geeft geen beleggingsadvies.
De actuele tarieven staan overzichtelijk op de pagina Tarieven. Kosten en de formele werking daarvan worden daarnaast beschreven in de toepasselijke officiële documenten. Als informatie juridisch of contractueel moet worden geïnterpreteerd, zijn de toepasselijke officiële documenten leidend.
In het Prospectus en de Algemene Voorwaarden staat de formele informatie over bewaring en de juridische structuur. Op de pagina Veiligheid legt Cleverr dit daarnaast in begrijpelijke taal uit.
De formele informatie over de juridische structuur, eigendom, betrokken partijen en de gevolgen van een eventueel faillissement staat in het actuele Prospectus en de toepasselijke voorwaarden. Op de pagina's Risico's en Veiligheid wordt dit ook in gewone taal toegelicht.
De actuele Privacyverklaring staat op deze documentenpagina en is ook via de footer van de website bereikbaar. Daarin lees je hoe Cleverr met persoonsgegevens omgaat en welke privacyrechten je hebt.
Deze pagina verwijst naar de actuele documenten die Cleverr op de website beheert. Verschijnt er een nieuwe versie van een document, dan wordt die via deze pagina beschikbaar gemaakt.
Ja. Het Prospectus, de EID's en de Algemene Voorwaarden zijn PDF-bestanden. Via de knop bij elk document open je het bestand, dat je vervolgens kunt downloaden of opslaan. De Privacyverklaring is een pagina op de website.
Ja. Als iets in een document niet duidelijk is, kun je contact opnemen met Cleverr via de contactpagina, per e-mail via hallo@cleverr.nl of telefonisch via 085 064 0692.
Nee. Cleverr verstrekt informatie over de producten en dienstverlening, maar geeft geen persoonlijk beleggingsadvies over of, wanneer of hoeveel goud of zilver iemand zou moeten kopen of verkopen.
Heb je een vraag over een document of over de werking van Cleverr? Neem gerust contact met ons op.
.svg)
